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打造真正的以客户至上为中心的企业
发布日期：2019-08-09 15:41:40 浏览：
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今天早上例行晨会，Boss一大早就来了公司，除了整理和谈论了公司的数据以外，她讲起来她的故事，我们不仅仅是胶管供应商和制造商，同样，我们也是橡胶原材料的制造商。她说她接触到的一家美国公司，在中国设立业务部门。通过多方渠道得到了boss的联系方式，这个业务员没有第一时间打电话去叨扰，而是通过短信的方式征求意见，能否加一个微信。添加微信之后，必不可少的就是业务之间的往来。但是微信的聊天打字存在局限性，这时候就需要电话联系。这个业务员跟进boss大半年的时间，每次需要电话联系之前总是先通过微信确认是否有时间接听，即使有时候到了半夜还在等待boss的回复。最后Boss说被他的坚持打动了，决定在采购季去查看他们的生产工厂，看看他们的原材料是否符合我们的要求。
反观我们也一样，Boss跟我们说，我们公司从成立以来的宗旨就是客户至上，我们空闲时候，静下心来想一想我们是否做到了客户至上，我们公司的一切都是客户给我们带来的，我们能否做到像那个业务员一样，真正的站在客户的角度去想问题，帮助客户解决问题？
她又说起了很久之前一名员工私自将公司手机关机，导致客户打了一下午的电话联系不到人，最后找到了工厂。这件事情之后，也是公司三十年以来第一次开除员工。我们作为网络销售，诚信为本是关键，如果客户联系不上我们，那客户会多着急。如果是我们，我们会多着急呢？
清河长城密封件有限公司，一个以诚信为本，客户至上为理念的三十年生产经验的公司，我们的产品不论是质量还是服务，都是尽心尽力的给客户带来购买和使用体验。我们是一家专业生产螺旋保护套、低压胶管和密封条等橡塑制品的公司，期待您的光临
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