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【清河长城】用心做人,以诚感人
发布日期:2019-01-14 09:51:56 浏览:
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销售是一门心理学,学会倾听客户谈话才会真正走进客户的心理,才能够在双方之间建立友谊和默契。
作为一名老销售的咖喱同学(咖喱是自己起的花名),就非常注重与客户建立友谊。
前天快要下班的时候,咖喱的手机突然响起了提示音,是一位客户在微信上发起了转账,咖喱看了一眼金额和名字,给客户发消息说:“经理,还是发300米14mm的蓝色螺旋保护套,对吧?”
“是的,还是上次的规格,都不用我说你都记住啦!”客户发来了大拇指的表情,为咖喱的机智点赞。
友谊经常在交易中成为决定性的因素。虽然我们有优质的产品质量优势,但竞争者的商品也许与我们不相上下,这时客户如何选择?最后交易总会落到客户感觉最好的销售员身上。
“诚信为本,客户至上”,不仅是一句口号,更是我们每个人在日常工作中所秉承的理念,只有热情真诚的对待客户,客户才会对我们给予同样的信任和支持。
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