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认真做人，负责做事

发布日期：2018-09-17 09:00:16 浏览：次

三个月前，一位客人在旺旺上询问我们的螺旋保护套，从如何选型、缠绕方式，到材质特性，几乎所有的方面都进行了详细的了解。

交谈过后，了解到客户所在公司位于马来西亚，根据我们提供的选型表，客户先选定了几种型号的螺旋保护套样品，过了一段时间，又要了一些型号的样品。直到这个月，用户才最终确定了订单。

“真是不好意思，最近一直都很忙，所以才拖了这么久，我现在将详细的订单信息给你们发过去，但是由于这边不方便支付，所以我联系了一个国内的朋友帮我付款。”客户非常礼貌，一直在表示抱歉。

几分钟后，财务通知我货款已经到账，但是与订单金额不符，少了几十元钱。我跟客户沟通说：“经理，螺旋保护套的货款我们已经收到了，财务查账时发现比订单金额少了几十元，不过咱们是第一次合作，就当是优惠了，不需要您这边再补款了，同时也希望我们以后可以有机会再合作。”

客户表示非常感谢我们，但还是要去核对下是哪个环节出了问题。

严谨和认真的态度，是我从客户身上学到的重要一课。