新闻资讯

公司新闻

【清河长城】意外的惊喜

发布日期：2018-06-19 08:38:34 浏览：次

“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”很多时候总会收获一些意外的惊喜，让人感叹不已！

“这位客户不是要500*500*50的垫板么？怎么付的是600*600*60的钱？”我看着销售的交易记录满是疑惑的连连问道。

“客户是想要60的，仓库没有现货了，客户说先发50的看看。”同事解释道。

“别用着不合适，退换耽误客户使用！”我交代道。

“不用担心，昨天已经联系过客户了，50的用着可以。”同事笑道。

“那得退差价，要尽快处理，客户第一位！”我说道。

“不用退，客户又定了四块垫板，差价用来抵货款！”同事得意的说道。

“虽然最终结果不错，但是下次可不能这样，要在货发出时，确保客户是可以使用的。如果产品不合适，会大大影响客户的使用和体验！” 我认真说道。

“嗯，这次的确是算是意外的惊喜，客户正好能用！我也一直在担心万一不能用，换货会耽误很长时间。下次这种问题一定搞清楚。”同事反省道。

意外的惊喜，重点不在惊喜，而在意外，幸运并不是必然的，所以要认真每一步！