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【清河长城】感动总在一瞬间

发布日期:2018-06-08 08:49:58   浏览:

 

有人觉得客户是远在千里的陌生人,我们却常常感受到客户的真心与温暖。所以,当我面对每一位客户,更加耐心尽责。

感人瞬间一

每一位客户从咨询、下单、订单追踪到确认收货,我们都会跟进每一步。

有一位客户在仓库安排发货后,我第一时间把单号发给了客户,提醒客户注意查收,客户简单的回了一个OK的表情。几天后客户主动联系我,“货已收到,很好用!”

“好的,您的认可是我们不懈的动力。有任何问题,可以随时联系我们。”我手指快速的发出这句话,打心底收获一份快乐。

感人瞬间二

“怎么办?客户给我发了个红包。”客服小杜一脸懵。

“没买东西就给你发红包?”疑惑的问道。

“在店铺拍了,说感谢我告诉他如何选品,在微信发给我红包。”小杜解释道。

“那你就把这份钱换成产品补到他的订单里。”提出解决方法。

客户的直爽让我满满的感动,但作为销售有责任让客户清清楚楚的了解产品。

客户的理解和满意,让我在工作中有了更大的动力和方向!

 

 

 


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