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清河长城大奖背后的小故事
发布日期:2017-11-20 16:46:56 浏览:
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有一位客户,在7号定了一批螺旋保护套发往山西。
“小萌,不是说3天就能到么?”本来物流只需3天,已经11号了,物流却还没有到,“我非常急需这批货!”
“不好意思,经理,我跟物流联系下。”我也很疑惑,赶紧联系物流回复客户。
“经理,我跟物流了解了下情况,现在单双限行,只能隔天才能运输,因此耽误了时间。”
客户也很理解我们,物流毕竟这不是我们能掌控的。11号晚上符合抽奖规则的客户名单出来了,正好有这位客户。
“经理,您好,我拉您进微信群,群里会发红包,抽奖品,一等奖是扫地机器人。”怀着补偿下客户的心情通知客户。
“好好好,那我一会儿抢红包。那货到底什么时候到?”客户还在关心货。
晚上微信群准时发放红包,这位客户正好抢到了一等奖扫地机器人。
“小萌,货收到了,非常感谢清河长城送我的扫地机器人。”第二天客户打过电话来。
很多客户在遇到我们掌控范围外的问题时,非常体谅我们。不过,合作不就是诚心相待,互相体谅么?
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